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Cliente misterioso: cómo detectar una estafa

¿Qué tan bueno es que te paguen por hacer compras? Puede ser genial si es la propuesta laboral es legítima, pero no si resulta ser un fraude. Si bien hay muchas oportunidades legítimas para ser un cliente misterioso, es esencial saber cómo detectar estafas.

 

¿Qué es un cliente misterioso?

Algunas tiendas y restaurantes contratan personas para que prueben sus productos y servicios y luego les cuenten su experiencia. Un acuerdo habitual de los clientes misteriosos, o clientes fantasmas, es pagar los productos de su propio bolsillo para que luego la tienda les reembolse el dinero. Los clientes también pueden recibir una compensación adicional por este servicio.

 

Cómo detectar una estafa

Los estafadores de clientes misteriosos saben muy bien cómo hacer que sus estafas parezcan oportunidades legítimas. Te contamos cómo reconocer la diferencia:

  • Se te solicita pagar adelantado los costos de capacitación o certificación. Ninguna compañía legítima te cobrará por trabajar para ellos.
  • La compañía quiere cobrarte por una lista de trabajos de compras misteriosas. La misma información está disponible de forma gratuita.
  • Se te solicita transferir dinero o comprar tarjetas de regalo como parte de una asignación de cliente misterioso.
  • Se te solicita depositar un cheque en tu cuenta bancaria y devolver el dinero. Devolverás tu propio dinero porque el cheque será falso.
  • Te garantizan ganar mucho dinero. Ninguna compañía legítima te garantizará eso, básicamente porque se trata de una oportunidad laboral de tiempo parcial.
  • Te dicen que la oportunidad es proporcionada por la MSPA. La Asociación Profesional de Clientes Misteriosos (MSPA) es una asociación comercial legítima que no contrata ni anuncia trabajos de clientes misteriosos.

Puedes encontrar oportunidades legítimas de clientes misteriosos a través de la MSPA, que lista a las empresas que utilizan clientes misteriosos para recopilar datos de la experiencia del cliente.

 

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Acerca de este autor

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Ross Bentzler

Ross Bentzler es Executive VP e Information Security Officer para Alpine Bank. Ross ha trabajado en el campo de la informática durante dos décadas y tiene 13 años de experiencia en seguridad de la información.

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