Ten cuidado con los mensajes de texto de phishing

No te dejes engañar por estafadores que se hacen pasar por empresas

Los estafadores que se hacen pasar por empresas, incluidos bancos, envían mensajes de texto de phishing (fraudulentos). NO Haz clic en cualquiera de los enlaces de estos mensajes de texto o envía una respuesta.

 

Qué se envía:

• Estos mensajes de texto pueden contener páginas de inicio de sesión falsas, mensajes que indican que la cuenta de la persona está bloqueada o que hay una transacción pendiente.

• Sin embargo, los mensajes varían según el remitente y pueden incluir otros enlaces web engañosos o contenido destinado a engañar al usuario para que revele información confidencial.

 

Qué debes hacer:

• No ingreses tu nombre de usuario o contraseña en los enlaces de los mensajes de texto.

• Denuncia el mensaje como spam con tu aplicación de mensajería.

 

Si los mensajes suplantan la identidad de Alpine Bank:

• En caso de haber ingresado tu nombre de usuario y contraseña, comunícate de inmediato con Alpine Bank.
  De lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 8:45 a. m. a 12:15 p. m., al 800-551-6098. O entra en un Ubicación de la sucursal.

• Envíanos una captura de pantalla del mensaje a [email protegido].
• Estamos haciendo todo lo posible para eliminar los sitios web falsos.
• Estamos trabajando con los clientes que ingresan sus credenciales para minimizar las pérdidas.
• Estamos trabajando con diferentes servicios para detener los mensajes de spam.

 

Recuerde siempre:

• Ten cuidado con los mensajes no solicitados que te piden que actúes, especialmente si el contenido crea una sensación de urgencia.

• No hagas clic en los enlaces de los mensajes.
• En caso de duda, comunícate con Alpine Bank a alguno de sus números oficiales.
• Las instituciones financieras jamás te pedirán información sobre tu contraseña o inicio de sesión.
• Si recibes un mensaje de texto o correo electrónico dudoso, supuestamente por parte de Alpine Bank, envía una copia a [email protegido].
• Si sospechas de actividad fraudulenta en tu cuenta, los representantes de servicio al cliente y asistencia de banca por Internet de Alpine Bank están disponibles para atender tu llamada de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 8:45 a. m. a 12:15 p. m., en 800-551-6098.

• 20 de diciembre de 2023
• Novedades del banco
• Ross Bentzler

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