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Llegó la temporada de los fraudes en compras festivas
Las vacaciones están en la puerta pero los clientes deben saber que los estafadores nunca se toman vacaciones, menos durante la temporada de compras navideñas. De hecho, refuerzan sus actividades porque saben que la gente no le está prestando tanta atención a sus cuentas. Además de las estafas más comunes, como los fraudes por correo electrónico o tarjetas de regalo, los consumidores deben estar atentos a tres estafas específicas de la temporada festiva: los pedidos falsos, los avisos de envío falsos y los paquetes extraviados.
Confirmaciones de pedidos falsos
Puede ocurrir que recibas un email en tu bandeja de entrada la confirmación de una compra por parte de un distribuidor o proveedor de servicios de pago reconocidos. Tu primera reacción será "Pero si no compré eso". De modo que harás clic en el enlace incluido en el email para poder cancelar el pedido. El enlace abrirá una página web aparentemente legítima en la que se te solicitará tu información de pago. ¡Alerta! Eres víctima de un robo de identidad.
Al igual que con cualquier email de phishing, o fraude electrónico, nunca debes hacer clic en los enlaces. En lugar de eso, debes ingresar al sitio web del distribuidor e iniciar sesión en tu cuenta para verificar que no haya actividad fraudulenta.
Avisos de envío falsos
Recibirás una carta o email de apariencia oficial por parte de un proveedor como FedEx o UPS para informarte sobre demoras en un envío. El email incluye un enlace para hacer un seguimiento de tu pedido. Al hacer clic en el enlace, se descargará un virus a tu computadora. O, al llamar al número de teléfono incluido en la carta, se te solicitará tu información de pago.
Jamás respondas a un email o carta sospechosos. En lugar de eso, ingresa al sitio web del comercio para obtener la información de seguimiento de tu envío. Bajo ninguna circunstancia debes proporcionarle información de pago a alguien que no sea el proveedor directo.
Extravío de paquetes
Ya has visto todos los anuncios acerca del robo de paquetes del frente de las casas. Esto no solo es real sino que se está volviendo una práctica muy común en muchos lugares del país. Los ladrones vigilan los barrios a la espera de oportunidades para robar paquetes. Las cámaras de seguridad de los ingresos permiten que la policía pueda identificar a los ladrones. Pero puedes tomar más precauciones al contratar envíos de paquetes más seguros. Por ejemplo, Amazon ofrece opciones más seguras, como sistemas inteligentes que permiten que las entregas se realicen al baúl de tu automóvil o adentro de tu vivienda.
Ross Bentzler es Executive VP e Information Security Officer para Alpine Bank. Ross ha trabajado en el campo de la informática durante dos décadas y tiene 13 años de experiencia en seguridad de la información.
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