Piensa en el propietario de una pequeña empresa que está a punto de descubrir algo que llevaría su empresa a niveles de máximo crecimiento pero para hacerlo necesita dinero. Sin una inyección de capital, esta persona no podrá contratar a las personas ni comprar el equipo necesario que necesitan. Este emprendedor sabe que necesita obtener el préstamo de un banco, pero se siente intimidado por el proceso. ¿Por qué?
Para él, el representante del banco es un obstáculo y no una vía hacia la solución. Ellos no conocen al banquero y el banquero tampoco a ellos. Aunque este no es un factor decisivo, puede hacer que todo parezca cuesta arriba.
La importante lección que debemos aprender aquí es que el momento para comenzar una relación con un representante del banco no es cuando necesitas dinero, sino al contrario. Si el propietario del pequeña empresa se presenta ante el representante del banco al inicio de la empresa, forja una relación y lo mantiene informado sobre su progreso, la necesidad de dinero se convertirá en el siguiente paso lógico que ambas partes esperan. En el camino, es posible que el propietario y el representante del banco hayan trabajado juntos en varias cuestiones que allanaron el camino para una fluida transición a la hora de hablar sobre un préstamo.
Esta situación se repite muchas veces principalmente porque los propietarios de empresas pequeñas no comprenden la importancia de la relación bancaria más allá del momento crítico en el que necesitan que les presten dinero. No solo desaprovechan una gran cantidad de información y recursos, sino que también pierden la oportunidad de contar con alguien que esté de su lado tanto dentro del banco como de la comunidad.
El hecho es que siempre es un buen momento para comenzar una relación con un representante bancario, incluso si tu empresa recién comienza o existe solo como un proyecto. Tal vez muchos propietarios de empresas se sorprendan al saber que los bancos también están ansiosos de comenzar una relación con ellos. Nada es más valioso para un banco que un cliente comercial leal, que puede necesitar entre doce y quince productos y servicios bancarios diferentes como parte del ciclo comercial. En un mercado altamente competitivo, los bancos saben que deben ganarse la lealtad, y lo hacen al ofrecer orientación y consejos valiosos a lo largo del camino.
Lo que debes saber sobre los representantes comerciales de un banco
Para entender el valor del representante comercial de un banco, tienes que estar al tanto del vasto conocimiento que podría aportar a la relación. Saben cómo administrar:
- Flujo de efectivo. Administrar el flujo de efectivo es una de sus especialidades. Ya sea para recomendar soluciones de administración de flujo de efectivo o técnicas de flujo de efectivo, el representante del banco cuenta con el conocimiento y las herramientas necesarias para aumentar, agilizar o utilizar mejor tu flujo de efectivo.
- A tí y a tus empresas. Se requiere de una relación, pero una vez que la has forjado, el representante del banco te conocerá a ti y a tu empresa mejor que nadie. No solo tendrá un particular interés en tu éxito, sino que también te brindará asesoramiento personalizado para tus necesidades comerciales y personales específicas.
- A la gente en general. El representante del banco puede ser una excelente oportunidad para relacionarte. El representante del banco conoce a mucha gente en la comunidad comercial y genera influencia al ampliar su red con sus clientes propietarios de empresas.
- Créditos. Obtener crédito comercial no es fácil; Lleva tiempo. El representante del banco te guiará en el proceso.
- Tecnología. Vivimos en un mundo completamente nuevo para las empresas pequeñas, que antes se las arreglaban con herramientas básicas que las ayudaban a manejar el dinero. Las nuevas tecnologías han creado soluciones a medida para que las empresas pequeñas puedan administrar el dinero de la misma forma que una gran compañía. Tu banquero tiene acceso a estos recursos avanzados y puede personalizarlo de acuerdo con tus necesidades y tu presupuesto.
- Necesidades del negocio. Los banqueros pueden ser un barómetro para las necesidades de tu empresa, ya que siempre estarán atentos a las tendencias y soluciones para sus clientes. Aquí se incluyen soluciones de prevención de fraude, servicios de recursos humanos, marketing local y comercio electrónico.
La base de una sólida relación entre el representante del banco y el propietario de una empresa es la confianza y la integridad, que se construyen con el tiempo. Esta relación te permitirá mejorar de forma significativa las perspectivas de tu empresa. Si comienza temprano, la relación tendrá tiempo de prosperar de la mano de las necesidades más importantes, que se podrán abordar como socios.
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